Automatisering nämns ofta i samma andetag som digitalisering. Ofta blandas de ihop i tron att det betyder samma sak – men det finns stora skillnader.
Automatisering behöver inte betyda att en människa ersätts av en robot. Faktum är att det väldigt sällan är fallet. En metod för att automatisera kallas dock RPA, vilket står för robotic process automation. Så med det begreppet i åtanke är det inte särskilt underligt att detta kan feltolkas. För i automatiseringens värld handlar allt om tekniker, maskiner och människor (än så länge).
Automatisering är en teknisk avlastning för en administrativ arbetsuppgift, eller ett flöde av manuella moment. Ett exempel kan vara att scanna in en faktura och bokföra den på rätt konto. Istället för att en fysisk person ska behöva lägga sin dyrbara tid på att göra detta manuellt, så kan man lära ett system eller mjukvara att göra detta automatiskt. Tro det eller ej, men det kommer bli betydligt färre fel och gå väsentligt mycket snabbare med en maskin som gör det jämfört med oss människor.
Detta är givetvis bara ett litet skrap på den yttersta hinnan för vad som går att uppnå med automatisering. Låt oss därför dyka lite djupare i detta.
