CRM & Kundregister

Multisofts CRM-lösning är superkraften som behövs för att få saker gjorda. Upplev en förändringsbar systemlösning — helt anpassad för er verksamhet och befintliga IT-miljö.

Vill du veta mer om CRM & Kundregister? – vi svarar snabbt!

Några av våra kunder

Vi skapar kreativa systemlösningar som anpassas efter kundens verksamhet.

4,7 av 5 NKI Över 400 system implementerade

Få ordning och reda på era kunder & affärer

Få ordning och reda på era kunder och allt ni behöver veta för att kunna bedriva er affär på ett effektivt och smidigt sätt. Integrera med era övriga system och få en perfekt 360-vy av varje kund.

Integrera för gränslös automatisering

Upplev en integrerad och automatiserad verksamhet med hjälp av Multisofts plattform Softadmin®. Med inbyggt stöd för webbsnippets, webbtjänster och Microsoft Azure Service Bus tillhandahåller vi sömlös integration med era övriga kritiska system och tjänster. Ta kontroll över integrationerna och uppnå ett gränslöst CRM som ger förutsättningar till en vardag där fokus kan läggas på värdeskapande istället för administration.

Exempel på våra CRM-funktioner

Hantera det som är viktigt att veta

Med ett anpassat Softadmin®-system kan du lagra precis den information som du behöver för att bedriva din affär på ett effektivt sätt. Ett perfekt anpassat system för er verksamhet helt enkelt.

Dokument och avtal

Lagra dokument och avtal som tillhör kunden direkt på kundkortet – alltid strukturerat för enkelhet och effektivitet.

Integration med vanliga molntjänster

Även molntjänster såsom digitala signeringstjänster, market automation, e-postutskick, ekonomisystem m.m. kan kopplas ihop med ert system. På så sätt kan man enkelt starta igång kundprocesser utan att behöva mata in kunduppgifter om och om igen i ännu ett system.

KPI:er och statistik

På kundkortet kan relevanta kund-KPI:er och statistik visas som ger er värdefull information vid kommunikation med kunderna.

Integration med era övriga system

Systemet kan integreras med alla era övriga system som innehåller kunddata – även de som är internt utvecklade av er. Det gör att ni kan få en perfekt 360-vy av ert kunddata.

Automatiska dokument utifrån mallar

Med dokumentmallar kan nya dokument skapas med inklistrat kunddata. Utför arbete snabbare och med färre fel i alla era kundprocesser.

Fler funktioner i samma system

Utöver själva kundregistret och basinformationen om kunden och dess kontaktpersoner kan andra systemfunktioner implementeras i ert Softadmin®-system. Helt anpassad orderhantering, projekthantering och fakturering är tänkbara funktioner att addera till systemet.

Self service – låt kunden betjäna sig själv

Ha alltid öppet med en kundingång där kunden kan hjälpa sig själv. Det effektiviserar verksamheten både för er och för kunden som får direkt återkoppling på önskade åtgärder. Systemet hanterar s.k. ”Snippets” vilket innebär att ni kan ha kundingången helt integrerad med er webb – utan att behöva bygga om den.