ny-41506446-business-people-wearing-headset-working-in-office

Välgörenhets- och insamlingssystem

Välj ett komplett CRM som välgörenhets- eller insamlingssystem. Få tillgång till automatiska flöden som effektiviserar organisationen och samtidigt ger möjlighet för förbättrad personlig kommunikation.

Behöver du en lösning för att stötta era givare?

Vårt välgörenhets- och insamlingssystem konfigureras utifrån era olika gåvotyper och verksamhetsregler kring givande för att möjliggöra automatisering av dessa processer. Utifrån olika triggers kan ni kontakta era givare för att, trots kanske stora volymer, kunna kommunicera på ett personligt sätt.

Anpassa ert insamlingssystem och CRM

Att implementera en ny lösning innebär i de allra flesta fall någon form av anpassning. Där skiljer vi oss mot vanliga standardlösningar. Insamlingsorganisationer har för det mesta många gemensamma drag i sina flöden men även helt unika resor för sina givare. Dessa tar vi hänsyn till. Vi ser till att konfigurera ert CRM för insamling med den funktionalitet och krav ni behöver redan från början, istället för att ”bygga bort” delar av lösningen i slutet.

Läs vår guide ”Kravinsamling för idéburna organisationer”. I den här handboken har vi samlat de vanligaste frågorna från våra kunder och de bästa insikterna från våra författare med flerårig erfarenhet av kravinsamling.

Ladda ner vår guide här (länka/knapp till sida för kravinsamling för ideburna organisationer)

Inbyggd integration

Hemsida, ekonomisystem, mailmotorer, kurssystem. Vår medlemslösning skapas på low-code plattformen Softadmin®, som med gränslös automatisering gör det enkelt att integrera dina medlemmars flöden med era övriga kritiska system eller tjänster.

Helt anpassningsbart

Låt systemet anpassa sig efter er, inte tvärtom. Med Softadmin® kan vi skräddarsy lösningar i minsta detalj och hjälpa er att ta fram en lösning som stöttar era kritiska processer och ändamål. 

Webbaserat och flexibelt

Softadmin® är helt webbaserat och fungerar på dator, surfplatta och mobil. Välj även moln eller molnfritt. På så sätt kan medarbetare alltid stötta organisationen - oavsett vart i världen de befinner sig.

Softadmin® – En plattform, alla processer

Vår plattform Softadmin® består av standardiserade komponenter och byggstenar som enkelt kan anpassas. Det gör att det går snabbt att implementera funktionlitet eller ta fram en POC utifrån er verksamhets behov.

Plattformen är grunden för alla våra system och utvecklas kontinuerligt för att exempelvis möta nya standarder på webbläsare. Och vi uppdaterar vi den löpande med ny och förbättrad funktionalitet, ca 4 gånger per år. Det innebär att ni alltid har ett modernt välgörenhets- och insamlignssystem, som enkelt kan vidareutvecklas och växa i takt med att er verksamhet och behov förändras.

Läs mer om Softadmin®

Softadmin_logo_NEG

Fler funktioner och möjligheter

CRM

Ett CRM med plats för personer, företag och kontaktpersoner. Möjlighet till adressuppslag och adressuppdateringar, märkningar och kontaktstöd.

Gåvor

Gåvor lagras och ligger till grund för segmentering och önskad kommunikation med dina givare.

Givaravtal

Med hjälp av konfigurering sätter vi upp regler för era periodiska givare, dess periodicitet, längd, önskad kommunikation vid inträde/utträde/höjning.

Fakturering och påminnelser

Denna hantering kan automatiseras fullt ut utifrån givaravtalens konfigurering. Beroende på hur ni vill att ert system ska fungera bygger vi antingen in hanteringsstöd via listor eller full automatisering.

Betalning

Vi integrerar mot den betallösning ni jobbar med, tex bgc, Plusgirot, SwedbankPay, DIBS

Andra periodiska produkter

Kanske har ni även behov av stöd för prenumerationer, försäkringar eller medlemskap? Detta konfigureras och ryms utan problem i ditt CRM för insamling

Segmentering

Utifrån satta regler i systemet så hamnar givaren i ett segment som kan användas för kommunikation, manuell eller automatisk.

Kampanj

Jobbar din organisation kampanjorienterat så kan vi vilja använda funktioner för att paketera kampanjer och märka utskick och svar för senare uppföljning och mäta det ekonomiska värdet på dina insamlingsaktiviteter.

Rätt vy för rätt användare

Alla användare i systemet får en funktionell behörighet (kan även kombineras med databehörighet) och ser precis rätt funktioner med rätt data. Detta gör Softadmin® till en optimal lösning i en organisation med organisationsstruktur med många olika sorters användare.

Notifiering och aktivitetshantering

Se till att inget faller mellan stolarna genom att låta systemet notifiera användare om to dos, avvikelser eller vad som är relevant för just din organisation. Notifieringen kan vara i form av en lista på startsidan, kanske även kombinerat med ett mail eller ett SMS?

Analys

I projektet avgör vi tillsammans om ni ska använda Softadmin® rapporter för uppföljning och om ni vill komplettera det med ett BI verktyg, tex Power BI.

Kommunikation

Softadmin® kan via CRM:et kommunicera på ett antal sätt, tex via mail genererade från Softadmin® eller som integration mot tex, Apsis eller mailchimp. SMS kan även skickas via vår samarbetspartner eller om ni redan har en leverantör ni fortsatt vill använda.

Dessa kommunikationskanaler kan kopplas som triggers för tex tack av gåvor, påminnelser eller i samband med onboarding för givande via autogiro. 

Kundcase

Systemlösning för Volvo

Volvo

Volvo lastvagnar sökte en skräddarsydd lösning som ku...
kundcase

Länsförsäkringar

Multisoft var med som leverantör av en skräddarsydd s...

Referenser

Barncancerfonden logotyp

— Per Leander, Generalsekreterare, Barncancerfonden

”Vi behövde helt enkelt ett flexiblare, smidigare och smartare system att växa med.”

Kontaktuppgifter

Vill du veta mer om våra CRM eller välgörenhets- och insamlingssystem? Kontakta oss på 08-557 778 10 eller ange dina uppgifter i formuläret så återkommer vi inom kort.

Kontakta oss

Kunskapsbanken

Läs det senaste om allt från fastighets- och förvaltningssystem till AI och data i vår kunskapsbank!

KYC-bild
Blogg
23 november 2021

KYC-system som hjälper dig följa penningtvättslagen

KYC-system som hjälper dig följa penningtvättslagen I takt med en allt snabbare digital...
resursplanering_bild
Blogg
2 november 2021

Back to Basics med resursplanering

Back to basics med resursplanering Resursplanering är inte alltid lätt – men det behöve...
iStock-637928410
Blogg
27 september 2021

3 Viktiga funktioner i ett ordersystem

3 Viktiga funktioner att hålla utkik efter i ett ordersystem Ett orderhanteringssystem...