Vems fel är det när en nyanställd inte har fått någon dator, saknar inloggning till verksamhetssystem eller inte kommer in genom ytterdörren för att man saknar portkod? Ligger ansvaret på HR eller på IT?

Felet ligger ofta i att man saknar både processer och systemstöd för att alla ska veta vad som ska göras vid en nyanställning. Multisoft har stadigt klättrat på listorna över Sveriges bästa arbetsplatser och har nu plats 4. En stor anledning till detta är det välkomnande man får som nyanställd. Det finns en uttalad process och systemstöd som påminner och gör så att inget faller mellan stolarna.

IT ska bara funka

Jo absolut, så är det. Och det finns delar i onboardingprocessen som kan automatiseras så att man slipper vara beroende av att individer på IT-avdelningen lägger tid på rutinarbete.

Det här brukar IT få skulden för när en nyanställd är på plats:

  • Ingen datorutrustning finns på plats
  • Det saknas inloggning till viktiga program
  • Man har ingen telefon

Men väldigt sällan är det IT som missat sin uppgift, man har helt enkelt inte fått informationen i rätt tid. Hur många har inte hört i korridoren att exempelvis säljavdelningen får en ny kollega på måndag. Att få den informationen på fredag eftermiddag bäddar inte för ett gott samarbete mellan HR och IT. Det ger inte heller den nya medarbetaren något snyggt välkomnande när det första man möts av är en stressad IT-support.

IT som kan automatiseras

Att automatisera så mycket som möjligt av det som finns definierat i onboardingprocessen underlättar för alla inblandande parter. Ett systemstöd som kan integreras med övriga verksamhetssystem är nödvändigt för en smidig onboarding.

  • Lägga till användare i AD (Active Directory)
  • Ge tillgång till olika system baserat på tjänsteroll
  • Skapa färdiga kalenderposter när den nyanställda ska träffa chefer och medarbetare
  • Skapa färdiga kalenderposter och skicka material för eventuell utbildning som ska göras i processen

Bygg in en enkätfunktion i systemet som stämmer av om medarbetaren är nöjd, och hur man mår.

Läs hela guiden "Onboarding och offboarding - ett samarbete mellan HR och IT", här kan du få fler tips på hur du ger din nyanställda den bästa starten.

Samarbete mellan HR och IT

Många ser onboardingprocessen som två separata delar, men HR och IT är beroende av varandra för att det ska bli bra. De mjuka värdena möter de hårda. Ett onboardingsystem måste innehålla båda delar för att processen ska kunna bli sömlös.

Glöm inte heller bort att både onboardingprocess och systemstöd behöver kunna förändras efter att behoven skiftar. Det har vi inte minst sett under Corona-krisen då en hel del on- och offboarding behövde hanteras på helt andra sätt än vad vi var vana vid. Det är en utmaning i sig – Hur får man en medarbetare att känna sig välkommen utan att träffa sina kollegor irl?

Relaterade inlägg

linkedin-sales-solutions-multisoft_krav
Blogg
16 april 2024

Webinar on demand | Effektiv kravhantering nyckel till framgångsrika IT-projekt

Välkommen till detta kostnadsfria webinar där du lär dig mer om hur du ska tänka inför o...
patrick-untersee-pI_2wdcdiDE-unsplash
Blogg
8 april 2024

Anpassat eller standardiserat system – vad passar er bäst?

Utforska de avgörande skillnaderna mellan anpassade och standardiserade affärssystem och...

Om Multisoft

Revolutionerande low code platform

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed tempus pulvinar orci nec fringilla. Nam molestie sed enim quis volutpat. Phasellus ipsum tortor, porta id magna ac, bibendum vulputate.

Om oss

start_5050_2

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på , orgnr. använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Funktionella cookies

Funktionella cookies behöver placeras för att webbplatsen ska kunna prestera som du förväntar dig, exempelvis så att den känner av vilket språk som du föredrar, för att känna av om du är inloggad, för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg inloggningsuppgifter eller för att kunna sortera produkter på webbplatsen utefter dina preferenser.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för personlig anpassning

För att ge dig en bättre upplevelse placerar vi cookies för dina preferenser

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata