Förväntningar på IT-chefens kompetens idag
Förväntningarna på IT-chefer har aldrig varit högre. Färska undersökningar visar att många nordiska IT-chefer kämpar med att möta växande säkerhetskrav, implementera ny teknik och samtidigt driva affärskritiska initiativ. Den dubbelrollen – att både skydda och förnya – gör IT-chefen till en av de mest pressade ledarrollerna i dagens organisationer:
- Fyra av tio IT-chefer uppger att deras organisation behöver förstärkningar för att uppnå den säkerhetsnivå de själva bedömer som nödvändig.
- Samtidigt säger lika många att de saknar tillräckliga resurser för att leva upp till regulatoriska krav och efterlevnad.
- När det gäller ny teknik är kunskapen fortfarande låg. Endast en av fem IT-chefer anger att de har en gedigen förståelse för risker och möjligheter kopplade till kvantteknologi.
- Regelverk som NIS2 skapar ytterligare press. 34% av IT-cheferna uppger att deras organisation omfattas av NIS2, 40% säger nej, medan hela 26% inte vet om direktivet gäller dem eller inte. Den osäkerheten pekar på ett behov av tydligare kunskap och strategier för att möta nya regulatoriska krav.
- Fyra av tio IT-chefer anser att deras organisationer saknar tillräcklig budget, kompetens eller bådadera för att framtidssäkra sina verksamheter.
- 80% av IT-ledare uppger att de ansvarar för att utvärdera AI-produkter, och 71% att AI-initiativ är tätt kopplade till affärsmål.
- 52% av teknologiledare anser att det finns ett kompetensgap inom deras avdelning.
- 72% av organisationer rapporterar att cyberhot ökar och 77% uppger att det är ett prioriterat investeringsområde.
Tillsammans ger siffrorna en tydlig bild: IT-chefen förväntas både hantera ökande hot och regulatoriska krav, samtidigt som de driver innovation, AI-initiativ och kompetensutveckling.
Gapet mellan förväntningar och tillgängliga resurser är påtagligt, vilket gör förändringsledning, prioritering och strategiskt ledarskap avgörande för att lyckas.
52% av teknologiledare anser att det finns ett kompetensgap inom deras avdelning.
72% av organisationer rapporterar att cyberhot ökar.
Hur beskriver IT-chefen sin vardag?
Många IT-chefer beskriver en vardag med spretiga kravbilder. De ska leverera stabilitet och säkerhet samtidigt som de förväntas bidra till nya affärsmodeller och intäktsströmmar. Förmågan att förena teknik och affär är därför avgörande för organisationens konkurrenskraft.
IT-chefen kan inte längre ses som en intern leverantör av IT-tjänster. Rollen har blivit en integrerad del av verksamhetsutvecklingen och förväntningarna på ledarskap, kommunikation och strategiskt tänkande ökar, men paradoxalt nog kräver framtiden också att du ska ha en teknisk förståelse.
Något som under senare år har mattats av som krav, men är på väg tillbaka. IT-chefen vill däremot inte ses som en backoffice-teknolog utan mer som affärsmodellarkitekt.
Förväntningar på IT-chefens kompetens imorgon
När man blickar framåt blir det tydligt att rollen förändras ännu mer. IT-chefen går från att vara förvaltare av teknik till att bli en drivande transformationsledare. CIO.com beskriver att rollen, i framtiden, i allt högre grad kommer handla om att leda verksamhetsförändring snarare än att bara hantera IT.
Förväntningarna framåt kan sammanfattas i ett antal centrala kompetenser:
- Affärs- och strategisk förståelse
Framtidens IT-chef måste kunna koppla teknikinvesteringar till affärsmål, intäktsmodeller och marknadsutveckling. - Teknologisk bredd
Moln, AI/ML, API:er, datastrukturer och cybersäkerhet är områden där IT-chefen behöver ha tillräcklig kunskap för att fatta informerade beslut. - Data- och AI-kompetens
Organisationer som kan omsätta data till beslut och affärsvärde får ett tydligt övertag. IT-chefen måste därför förstå hur dataanalys och AI kan användas som verktyg för styrning och utveckling. - Förändringsledning och agilitet
IT-chefen behöver kunna driva förändring, hantera motstånd och snabbt anpassa organisationen till nya krav. - Kommunikation och Stakeholder Management
En kärnkompetens framåt är att översätta teknik till affärsspråk och skapa förtroende i ledning, styrelse och verksamhet. - Ledarskap och talangstrategi
IT-chefen behöver bygga starka team, attrahera rätt kompetens och främja lärande och reskilling. - Riskhantering och cybersäkerhet
Hotbilderna förändras snabbt och regelverk som NIS2 ställer nya krav på organisationer. Att bygga in säkerhet i både arkitektur och processer är ett måste. - Kultur och etik
IT-chefen får en viktig roll i att skapa en ansvarstagande kultur kring data, AI, hållbarhet och compliance. - Budget och resursoptimering
Att balansera innovation med kostnadskontroll är en central uppgift för framtidens IT-chef. - Partnerskap och ekosystemförståelse
IT-chefen måste kunna samverka med externa partners, leverantörer och konsulter för att komplettera den interna kapaciteten.
Hur kan du som IT-chef göra din vardag lättare?
För att frigöra tid väljer många att ta in resurskonsulter. Det kan avlasta, men kräver samtidigt att du leder och kravställer på den externa resursen. Andra satsar på att köpa in ett standardsystem som delvis löser behovet, men ofta lämnar kvar viktiga gap.
Ett tredje alternativ är att ta den gyllene mellanvägen: en skräddarsydd lösning byggd tillsammans med extern expertis där kravställning och verksamhetsförståelse ingår från start. På så sätt frigör du tid för dina utvecklare, samtidigt som du kan lägga fokus på att bygga en långsiktig talangstrategi.
Ett annat område som växer i betydelse är att organisera IT-arbetet mer produktcentrerat, där lösningar utvecklas utifrån verksamhetens faktiska behov och där design och återanvändbarhet blir en självklar del. Här blir Multisofts modell med kravinsamling, prototyper och iterativ utveckling ett stöd som ger både kontroll och flexibilitet.
Säkerheten måste också byggas in från början och inte läggas till i efterhand. Med Softadmin® följer funktioner för behörighetsstyrning, loggning och efterlevnad som gör det enklare att arbeta enligt en zero-trust-modell.
För att leverera snabbare och säkrare behövs dessutom arbetssätt som påminner om DevSecOps. Multisofts process med tät dialog och kontinuerliga leveranser gör det möjligt att kombinera hastighet och kvalitet, där säkerhet och användarvänlighet vävs in redan från start.
Och lika viktigt är att IT-chefen har en teknikstack som tål förändringar. Softadmin® är byggd för att integreras med andra system, automatisera processer och fungera i både moln- och hybridmiljöer. På så sätt kan organisationen stå emot störningar och samtidigt snabbt ta tillvara på nya möjligheter.
Varför välja Multisoft?
Multisoft kan bygga ett skräddarsytt system åt dig där vi genom en tydlig process hämtar in det verksamheten behöver. Du slipper lägga interna resurser på behovet som verksamheten har, du gör verksamheten nöjd (4,7 av 5 i NKI efter avslutat implementationsprojekt), slipper kompetensutveckla och lösningen är snabbt på plats (5–20 gånger snabbare med vår low-code-plattform).
Vilket problem är störst just nu? Hål i din systemkarta? En process som ska automatiseras? Vi finns här. Vi kan inte göra allt åt dig, men vi kan göra ditt liv lättare.
