SPF Seniorerna, en av Sveriges största organisationer, genomförde under slutet av 2022 en upphandling av ett nytt medlemssystem där valet, efter en lång process, föll på Multisoft och Softadmin® Member.
Vi gjorde en noggrann benchmarking mellan vårt befintliga system och Softadmin® Member. Vi har likt andra organisationer inte råd, varken ekonomiskt eller personellt, att chansa och hoppas på att det blir bra. Att byta medlemssystem för en så stor organisation kräver mycket planering och en stor samarbetsvilja. I det arbetet är jag glad att SPF Seniorerna och Multisoft verkligen har hittat varandra.
- Sabina Brogård, IT-chef SPF Seniorerna
I ett projekt av denna dignitet är det många faktorer av teknisk karaktär att ta hänsyn men också väldigt många praktiska och mjuka faktorer. Båda parter måste vara lyhörda och kanske framför allt leverantören då verksamheten hos kunden måste fortskrida som vanligt både före och efter systembytet.
Med Softadmin® Member får man en väldigt kompetent plattform där den egna verksamhetens struktur och regler skruvas in samt att tidigare kanske manuella processer automatiseras i det nya systemet.
SPF Seniorerna visade redan tidigt i processen viljan att lära och förstå både oss som partner men framförallt också vad Softadmin® Member erbjuder under huven. 250 000 medlemmar som aviseras samtidigt ska man ha respekt för.
- Magnus Schmiedtke, affärsutvecklare Multisoft AB
Multisoft har jobbat med medlemsorganisationer i nästan 20 år. Insikten att varje organisation är unik är något som speglas i den flexibla plattformen men också i vårt sätt att samarbeta med kunden.
Att byta medlemssystem är inte en enkel process utan det gäller att vara noggrann och ha tålamod. Multisoft har så här långt verkligen bevisat det vi hoppades på, de är en väldigt kompetent och lyhörd samarbetspartner.
- Peter Sikström, generalsekreterare SPF Seniorerna
