CRM & Kunderegister
Multisofts CRM-løsning er superkraften som trengs for å få ting gjort. Opplev en fleksibel systemløsning — helt tilpasset deres virksomhet og eksisterende IT-miljø.
Vil du vite mer om CRM & Kunderegister? – vi svarer raskt!
Noen av våre kunder
Vi skaper kreative systemløsninger som tilpasses kundens virksomhet.
4,7 av 5 KTI Over 400 systemer implementert
Få orden og system på deres kunder & forretninger
Få orden på deres kunder og alt dere trenger å vite for å kunne drive deres forretning på en effektiv og smidig måte. Integrer med deres øvrige systemer og få et perfekt 360-graders syn på hver kunde.
Integrer for grenseløs automatisering
Opplev en integrert og automatisert virksomhet med hjelp av Multisofts plattform Softadmin®. Med innebygd støtte for websnippets, webtjenester og Microsoft Azure Service Bus tilbyr vi sømløs integrasjon med deres øvrige kritiske systemer og tjenester. Ta kontroll over integrasjonene og oppnå en grenseløs CRM som gir forutsetninger for en hverdag hvor fokus kan legges på verdiskaping istedenfor administrasjon.
Eksempler på våre CRM-funksjoner
Administrer det som er viktig å vite
Med et tilpasset Softadmin®-system kan du lagre akkurat den informasjonen du trenger for å drive virksomheten din effektivt. Rett og slett et perfekt tilpasset system for din bedrift.
Dokumenter og avtaler
Lagre dokumenter og avtaler som tilhører kunden direkte på kundekortet – alltid strukturert for enkelhet og effektivitet.
Integrasjon med vanlige skytjenester
Skytjenester som digitale signeringstjenester, markedsautomatisering, e-postdistribusjon, økonomisystemer osv. kan også kobles til systemet ditt. På denne måten kan du enkelt starte kundeprosesser uten å måtte legge inn kundedata om og om igjen i flere systemer.
KPI-er og statistikk
Kundekortet kan vise relevante kunde-KPI-er og statistikk som gir deg verdifull informasjon når du kommuniserer med kunder.
Integrasjon med dine andre systemer
Systemet kan integreres med alle dine andre systemer som inneholder kundedata – selv de som er utviklet internt av deg. Dette gir deg et perfekt 360-graders bilde av dine kundedata.
Automatiserte dokumenter basert på maler
Med dokumentmaler kan nye dokumenter opprettes med kundedata flettet inn. Få arbeidet gjort raskere og med færre feil på tvers av alle kundeprosessene dine.
Flere funksjoner i samme system
I tillegg til selve kunderegisteret og grunnleggende informasjon om kunden og deres kontaktpersoner, kan andre systemfunksjoner implementeres i ditt Softadmin®-system. Fullstendig tilpasset ordrehåndtering, prosjektstyring og fakturering er f.eks. funksjoner du kan legge til i systemet.
Selvbetjening – la kunden betjene seg selv
Vær alltid åpen med en kundeinngang hvor kunden kan betjene seg selv. Dette effektiviserer virksomheten både for deg og for kunden som får direkte tilbakemelding på ønskede handlinger. Systemet håndterer såkalte «Snippets», som betyr at du kan få kundeinngangen fullt integrert med nettstedet ditt – uten å måtte bygge den opp igjen.
Kundecase
