CRM & Kunderegister
Multisofts CRM-løsning er superkraften som trengs for å få ting gjort. Opplev en fleksibel systemløsning — helt tilpasset deres virksomhet og eksisterende IT-miljø.
Vil du vite mer om CRM & Kunderegister? – vi svarer raskt!
Noen av våre kunder
Vi skaper kreative systemløsninger som tilpasses kundens virksomhet.
4,7 av 5 KTI Over 400 systemer implementert
Få orden og system på deres kunder & forretninger
Få orden på deres kunder og alt dere trenger å vite for å kunne drive deres forretning på en effektiv og smidig måte. Integrer med deres øvrige systemer og få et perfekt 360-graders syn på hver kunde.
Integrer for grenseløs automatisering
Opplev en integrert og automatisert virksomhet med hjelp av Multisofts plattform Softadmin®. Med innebygd støtte for websnippets, webtjenester og Microsoft Azure Service Bus tilbyr vi sømløs integrasjon med deres øvrige kritiske systemer og tjenester. Ta kontroll over integrasjonene og oppnå en grenseløs CRM som gir forutsetninger for en hverdag hvor fokus kan legges på verdiskaping istedenfor administrasjon.
Eksempler på våre CRM-funksjoner
Håndter det som er viktig å vite
Med et tilpasset Softadmin®-system kan du lagre akkurat den informasjonen du trenger for å drive virksomheten din på en effektiv måte. Et perfekt tilpasset system for deres virksomhet – helt enkelt.
Dokumenter og avtaler
Lagre dokumenter og avtaler som tilhører kunden direkte på kundekortet – alltid organisert for enkelhet og effektivitet.
Integrasjon med vanlige skytjenester
Også skytjenester som digitale signeringstjenester, marketing automation, e-postutsendelser, økonomisystemer m.m. kan kobles sammen med deres system. På den måten kan man enkelt starte kundeprosesser uten å måtte legge inn kundeopplysninger om og om igjen i enda et system.
KPI-er og statistikk
På kundekortet kan relevante kunde-KPI-er og statistikk vises, noe som gir dere verdifull informasjon i kommunikasjonen med kundene.
Integrasjon med deres øvrige systemer
Systemet kan integreres med alle deres øvrige systemer som inneholder kundedata – også de som er internt utviklet av dere. Det gjør at dere kan få en perfekt 360-graders visning av kundedataet deres.
Automatiske dokumenter basert på maler
Med dokumentmaler kan nye dokumenter opprettes med innlimt kundedata. Utfør arbeid raskere og med færre feil i alle deres kundeprosesser.
Flere funksjoner i samme system
I tillegg til selve kunderegisteret og basisinformasjonen om kunden og deres kontaktpersoner kan andre systemfunksjoner implementeres i deres Softadmin®-system. Fullt tilpasset ordrebehandling, prosjektstyring og fakturering er funksjoner som kan legges til systemet.
Self service – la kunden betjene seg selv
Ha alltid åpent med en kundeportal der kunden kan hjelpe seg selv. Det effektiviserer virksomheten både for dere og for kunden, som får direkte tilbakemelding på ønskede handlinger. Systemet håndterer såkalte “snippets”, noe som innebærer at dere kan ha kundeportalen fullt integrert med deres nettside – uten å måtte bygge den om.
Kundecase
