Kundecase: Temporary Space Nordics (TSN)
Temporary Space Nordics (TSN) er problemløsere med mennesket i fokus! Siden 1980-tallet har de hjulpet bedrifter i en rekke forskjellige bransjer med å flytte hele eller deler av sin virksomhet til midlertidige lokaler.
Fra manuelle prosesser til digitale gjennom skreddersydde systemløsninger
Flere løsninger i ett system
- Redusert manuell håndtering og administrasjon av avskrivninger og lagerstyring
- Forenklet oppfølging og mulighet til å ta frem rapporter og statistikk
- All informasjon samlet på ett og samme sted, noe som forbedrer samarbeid og transparens
Utfordring
Temporary Space Nordics har de siste årene vokst kraftig, både organisk og via oppkjøp, noe som har skapt behov for mer strukturerte prosesser. Det har vært et behov for å få oversikt over pågående, kommende og avsluttede prosjekter, samt få kontroll over modulene som de midlertidige lokalene er bygget opp av, og alt som inngår i disse modulene. Med denne kontrollen kommer også en mulighet til å følge opp utnyttelsesgrader og finne muligheter for effektivisering.
Samarbeidet med Multisoft startet gjennom en behovsanalyse ledet av prosesseksperter fra Multisoft, som sammen med ledelse og brukere hos TSN overførte gårsdagens manuelle prosesser til digitale, med fokus på transparens og samarbeid gjennom delt informasjon. En informasjonsmodell ble opprettet som virksomheten kunne kjenne seg igjen i og forstå. Sakte, men sikkert ble kravene tydelige for hva en systemstøtte skulle kunne håndtere.
Multisofts prosjektmodell gjør at man føler seg trygg, man vet hva som skjer og hvem som skal gjøre hva fra start til mål, forteller Marcus Agelii i Temporary Space Nordics.
«Systemet fra Multisoft har gjort at vi har kunnet ta flere steg mot automatisering av viktige prosesser.»
- Marcus Agelii, Head of IT i Temporary Space Nordics
Skreddersydd systemløsning
Løsningen for TSN ble et skreddersydd prosjektstyrings- og bookingsystem. Hvert prosjekt samler sammen bookinger av moduler, individer og artikler som en kunde leier på et visst sted og i en viss tid. Prosjektet følger en forhåndsdefinert prosess som styres av statusoverganger, og endringer og dialog under prosjektets gang dokumenteres samlet i systemet.
Alle prosjekter kan kobles sammen med økonomisystemet gjennom et prosjektnummer som kan hentes når avtalen er tegnet, dette for å kunne integrere opplysninger om f.eks. avskrivninger på moduler mm.
Implementeringsfasen begynte med et studiebesøk der virksomhetsekspertene i prosjektgruppen presenterte «hvordan det går til på ordentlig». Der det ble tydelig at virksomhetsekspertene hos TSN skulle være nøkkelpersoner for et vellykket prosjekt.
Med en transparent skreddersydd løsning kan nå selgerne selv ta frem en større del av underlagene på egen hånd. Det reduserer nedlagt tid for prosjekt-/byggeledere og skaper transparens.
At løsningen er bygget helt ut fra TSNs virksomhet og ønsker har gjort at systemet bare inneholder det som faktisk brukes av bedriften, og har en nomenklatur som brukerne kjenner seg igjen i. Det har redusert behovet for opplæring i innføringsprosjektet og gjort at brukerne veldig raskt har kommet i gang med bruken av systemet.
Prosessen fra A til Å var veldig smidig, og man følte seg rolig hele veien, sier Marcus Agelii i TSN.
Flere kundecase
Svea Bank effektiviserer forretningsprosesser
Vil du vite mer om hva Multisoft kan gjøre for din virksomhet?
I et første møte avstemmer vi deres systembehov og gir raskt tilbakemelding med et forslag på hvordan dette kan løses i Softadmin®. Kontakt oss i dag, så utforsker vi sammen hvordan et kundetilpasset system kan hjelpe virksomheten din!
Fyll ut skjemaet eller kontakt oss direkte.
Kontakt oss