Projekt / Ärenden
Med Softadmin® kan ni få en skräddarsydd projekthantering och/eller ärendehantering för er verksamhet. Ärendehanteringen kan vara av statisk typ (likformat flöde) eller av typen där ni själva styr era processer och vad som skall hända i respektive steg. I samband med att ett ärende får ett nytt statusläge så kan olika användare i systemet avkrävas att vissa uppgifter utförs. Behörigheter kan sättas. Processen kan knytas ihop med dokumentlagring och notifiering via e-post eller sms. Att automatiskt generera dokument genom dokumentgenerering är också vanligt.
Projekthanteringen knyter ihop ett antal användare och kan likt ärendehanteringen knytas ihop med dokumenthantering samt tidrapportering och fakturering.
Ett ärendehanteringssystem och ett projekthanteringssystem är ofta väldigt likartade, allt beroende på hur ni definierar ett ärende respektive ett projekt (och projekthantering) i just er verksamhet.
Läs mer i detalj nedan om vilket stöd vi kan ge till er projekthantering/ärendehantering genom Softadmin®.
